Windowserver Mac: Problema de uso excesivo de CPU

Numerosos usuarios de Mac están experimentando un rendimiento de sistema lento debido a la sobreconsumo de CPU y RAM por parte de un proceso llamado WindowServer.

Ponerse al día con el progreso tecnológico es más fácil decirlo que hacerlo. Incluso si posees un Mac poderoso que es varios años antiguo, probablemente ya no mida con las máquinas más recientes de Apple con chips M1 adentro. En solo un par de años más, tu ordenador aún impresionante probablemente será incompatible con otra versión de macOS. En otras palabras, los dispositivos electrónicos se están volviendo obsoletos mucho más rápido de lo que solían hacerlo, y los usuarios están obligados a aceptar esta amarga realidad o reemplazar sus conductores diarios con nuevos antes de lo que originalmente habían planeado. Pero a veces, los problemas de productividad de Mac pueden tener una fuente completamente diferente a la edad natural del hardware. Este es el caso del problema de uso alto de CPU de WindowServer en Mac. Muchos usuarios lo llaman un fallo, y algunos descubren que sus indicios llevan a malware. Echemos un vistazo a esta predicamenta desde ambos ángulos.

¿Qué es WindowServer de todos modos? Es una serie de servicios destinados a la gestión adecuada de diferentes ventanas en la pantalla de Mac. El proceso es un enlace crítico entre las aplicaciones en ejecución y la forma en que se presentan visualmente al usuario. Asegura un reflejo instantáneo en pantalla de los cambios que ocurren mientras interactúas con una aplicación arbitraria, visitas un sitio web, juegas un videojuego, mueves tu ratón y rutinariamente haces muchas otras cosas en tu computadora. En resumen, tu Mac probablemente sería inútil si WindowServer no estuviera organizando los elementos gráficos en la pantalla.

La importancia indudable de esta entidad para una experiencia de usuario adecuada es eclipsada por una cantidad masiva de comentarios negativos de los usuarios de Mac que descubren que consume mucha CPU y memoria. Esto es muy fácil de diagnosticar: solo se necesita ir a Utilidades y abrir la aplicación Monitor de actividad. Si haces clic en la columna CPU para ordenar la intensidad de recursos de los procesos de mayor a menor, es posible que veas a WindowServer en la cima. Contrariamente a lo intuitivo, el porcentaje puede superar de alguna manera el umbral conceptual del 100%. Esta ocurrencia a menudo se superpone con un puñado de otros procesos que consumen bastante CPU y RAM también. Los ejemplos incluyen hidd, kernel_task, mds_stores, nsurlsessiond, syslogd y trustd.

Basado en las observaciones de los usuarios de Mac afectados, el error de uso excesivo de recursos de WindowServer suele hacerse sentir en situaciones específicas. Por ejemplo, es probable que ocurra un picco cuando conectes un monitor externo a tu Mac, especialmente uno con resolución 4K. Algunas personas se topan con este problema después de conectar un ratón en el puerto USB-C de una computadora y simplemente mover un poco el cursor. El problema también puede ocurrir después de actualizar a una nueva versión del sistema operativo. Por ejemplo, esto es lo que frustró a muchos usuarios después de instalar macOS 13 Ventura. Dicho esto, hay algunas cosas simples que puedes intentar en cuanto notes que WindowServer está consumiendo demasiado poder de procesamiento:

• Reinicia tu Mac.
• Cierra las aplicaciones que no estás usando actualmente.
• Habilita la opción “Reducir transparencia” en la pestaña Display en tus configuraciones de Accesibilidad.
• Juega con la resolución de la pantalla.
• Cierra los escritorios innecesarios en Mission Control.
• Actualiza tus aplicaciones más utilizadas.
• Si hay una actualización de macOS pendiente (normalmente, verás una notificación junto al icono System Preferences en el Dock), aplícala de inmediato.
• Si estás usando un monitor externo o un ratón USB, trata de desconectarlo.

También hay una razón relacionada con el malware para el comportamiento extremo de WindowServer. Los virus para Mac, el software publicitario y el spyware pueden precipitar una respuesta incontrolada del sistema operativo que de repente convierte los procesos regulares en depredadores de recursos. En un intento de pasar desapercibido, los mineros de criptomonedas discretos pueden disfrazarse como ejecutables legítimos, incluido el que está bajo escrutinio. Por lo tanto, también se debe tener en cuenta la posibilidad de causalidad con la seguridad. Usa las siguientes instrucciones para verificar si el malware está causando este caos y solucionar las cosas.

“Windowserver quit unexpectedly”

“Windowserver ha dejado de funcionar inesperadamente” es un mensaje de error que puede aparecer en un Mac que ejecuta macOS cuando el proceso “Windowserver” falla. El proceso Windowserver es responsable de gestionar la interfaz de usuario gráfica (GUI) en un Mac, incluyendo la visualización de ventanas, menús y otros elementos de la GUI.

Puede haber múltiples razones por las que ocurre este error, como:

• Un problema con una aplicación o servicio de terceros que está causando que el proceso Windowserver falle.
• Un problema con el hardware o los controladores gráficos del Mac.
• Un problema con el sistema operativo del Mac o una actualización reciente del sistema operativo.

Algunos pasos comunes de resolución de problemas que puede intentar para solucionar este error incluyen:

• Reiniciar su Mac.
• Revisar y instalar cualquier actualización de software disponible.
• Desinstalar el software recientemente instalado que puede estar causando el problema.
• Ejecutar la reparación de permisos de disco y la limpieza de disco.
• Ejecutar un análisis de malware.

Si el error persiste, puede considerar crear una nueva cuenta de usuario y probar para ver si el problema sigue ocurriendo en la nueva cuenta.

Si ninguno de estos pasos funciona, podría ser un problema de hardware, entonces debería considerar contactar a Apple Support o a un técnico profesional para obtener más ayuda.

¿Cómo elimino el problema Windowserver de mi Mac?

Eliminación automática del problema de uso alto de CPU de WindowServer

La eliminación automática de malware marca la diferencia, ya que garantiza resultados excepcionales al tiempo que te ahorra mucho tiempo. Creado por un reconocido proveedor de seguridad, Intego Antivirus puede detectar y eliminar todos los archivos relacionados con uso alto de CPU de WindowServer en minutos. Además de la limpieza personalizada, el programa protegerá tu PC las 24 horas, los 7 días de la semana contra las amenazas más recientes, incluidos secuestradores de navegador, ataques de día cero, ransomware, ladrones de información y más.

Sigue estos pasos para protegerte de infecciones que hayan invadido tu dispositivo Windows:

1. Descarga el instalador de Intego Antivirus. Descargar eliminador de uso alto de CPU de WindowServer

   

2. Abre el archivo ejecutable que acabas de descargar. Esto iniciará la instalación. La instalación pasará por una serie de ventanas de seguimiento que te irán indicando el progreso.

   

3. Cuando la instalación haya terminado, selecciona Escaneos en el menú izquierdo y haz clic en Escanear ahora en el área de «Escaneo rápido» o «Escaneo de virus completo», dependiendo de cuán profundo desees que sea el examen de Intego Antivirus en tu PC. Ten en cuenta que el escaneo completo requiere mucho más tiempo.

   

4. Espera a que el programa examine las ubicaciones del sistema según el modo de escaneo que hayas seleccionado. Te mantendrá informado sobre el área del ordenador que está examinando, el tiempo transcurrido, el número de archivos revisado y las amenazas halladas hasta el momento.

   

5. Cuando el escaneo haya terminado, Intego Antivirus mostrará un breve resumen de los resultados. Haz clic en el botón Informe del escaneo para ver los detalles.

   

6. El informe muestra información detallada tal como los nombres de las amenazas encontradas, sus categorías de malware, su ubicación y la acción tomada (los elementos maliciosos se ponen en cuarentena automáticamente).

   

7. Más vale prevenir: haz clic en Cuarentena en el menú izquierdo, marca las casillas de los archivos infectados y haz clic en el botón Eliminar seleccionados. Tu PC ahora debe estar libre de malware.

   

Eliminación manual del problema de uso alto de CPU de WindowServer en Mac

Aunque esta amenaza se manifiesta solamente en el navegador web, en realidad deja una huella por todo el sistema para así preservarse. En el apartado siguiente le ayudaremos a encontrar y eliminar manualmente todos los componentes del virus Search Baron. Tenga en consideración que, si bien algunos de estos archivos son muy fáciles de detectar, otros pueden estar ocultos de forma que la limpieza es más difícil de realizar con el método tradicional de desinstalación de software.

1. Expanda el menú Ir en el Finder de su Mac y haga clic en la opción Utilidades.

   

2. Vaya al Monitor de Actividad.

   

3. En el Monitor de Actividad, busque los procesos que parezcan de origen dudoso y acaparen buena parte de la CPU. Note que los ejecutables maliciosos no siempre se llaman uso alto de CPU de WindowServer ; hasta cierto punto, deberá seguir su intuición. Si encuentra uno de esos objetos sospechosos, use la opción Salir del proceso para terminarlo. Confirme la acción haciendo clic en Forzar salida en la ventana emergente.

   

   

4. En la barra del Finder, haga clic en el ícono Ir y seleccione Ir a la carpeta en la lista. Como alternativa, puede presionar la combinación de teclas Comando+Shift+G.

   

5. En cuanto aparezca la barra de búsqueda en el sistema, teclee en ella /Biblioteca/LaunchAgents/ y haga clic en Ir.

   

6. Cuando tenga la carpeta LaunchAgents frente a usted, busque archivos sospechosos y arrástrelos hacia la Papelera. Note que los nombres de esos objetos maliciosos pueden no tener relación evidente con el Problema de uso excesivo de CPU uso alto de CPU de WindowServer . Estos son algunos ejemplos de archivos dañinos conocidos que fueron engendrados por virus de Mac: com.mcp.agent.plist, m.pcv.herlperamc.plist, com.avickupd.plist, entre otros. Cualquier elemento que no presente la forma de un archivo benigno de Mac debe ser enviado a la Papelera de inmediato.

   

7. Siga la misma secuencia (herramienta Ir a la carpeta) para abrir los directorios de nombre ~/Biblioteca/LaunchAgents, /Biblioteca/Application Support y /Biblioteca/LaunchDaemons uno por uno. Busque archivos sospechosos (vea ejemplos abajo) en cada una de estas carpetas y elimínelos.

   

   

8. Ahora use nuevamente el menú desplegable Ir en el Finder y seleccione Aplicaciones.

   

9. Inspeccione su lista de aplicaciones en busca de algún elemento potencialmente no deseado cuya fecha de instalación coincida con los problemas de uso alto de CPU de WindowServer . De seguro se tratará de software de nombre fortuito que usted no recuerda haber instalado recientemente. Una vez que encuentre la app indeseada, arrástrela a la Papelera. Vacíe la Papelera cuando termine.

   

10. Use el Finder para navegar por sus Preferencias del Sistema.

    

11. Vaya a Cuentas y seleccione Elementos de inicio de sesión. El sistema mostrará todos los perfiles creados en su Mac, así como los programas ejecutados automáticamente cada vez que enciende el ordenador. Use el ícono "menos" para eliminar la cuenta maliciosa y el elemento sospechoso (por ejemplo, uso alto de CPU de WindowServer ) que se activan al encender el equipo.

    

    

    

    

12. Desinstalar la aplicación dañina es la mitad del camino. Es una forma de asegurarse de que los síntomas no resurjan luego de que usted haga la parte de la reparación correspondiente al navegador. Por lo pronto, el molesto redireccionamiento de uso alto de CPU de WindowServer continuará afectando su navegador preferido, y por lo tanto, usted tiene que restablecer la configuración correcta para navegar por Internet. Lea el apartado siguiente para averiguar cómo.

Eliminación de uso alto de CPU de WindowServer en un navegador web en Mac

Afortunadamente, no hace falta inventar el hilo negro para invalidar las intervenciones del virus uso alto de CPU de WindowServer en su navegador. Una técnica comprobada es devolver el navegador afectado a su configuración predeterminada. Como nota al margen, Apple ha eliminado el botón "Restablecer Safari" desde que lanzó la versión 9 del navegador nativo de Mac en 2015, así que el procedimiento ahora requiere un poco más que un solo clic (vea más abajo). De todas formas, aquí está un método sencillo para purgar los navegadores web más populares de influencia maliciosa:

Arregle su navegador Safari

• Seleccione Preferencias en el menú Safari como se muestra a continuación.

  

• Haga clic en la pestaña Avanzado y active la casilla Mostrar el menú Desarrollo en la barra de menús.

  

• Ahora verá el menú adicional Desarrollo en la barra de menús de Safari. Haga clic en él y seleccione Vaciar caché, como se muestra a continuación.

  

• Revise si el navegador sigue siendo direccionado a uso alto de CPU de WindowServer . De ser así, vuelva a la barra de menú Safari, despliegue el menú Historial y seleccione la opción Borrar historial, como se muestra en la captura de pantalla siguiente.

  

• En el cuadro de diálogo siguiente podrá personalizar el proceso definiendo el periodo a partir del cual desea eliminar las cookies y otra información de sitios web. Se le recomienda elegir todo el historial. Luego, haga clic en Borrar historial.

  

• Si de todas formas su navegador Safari es redireccionado a la URL maliciosa, vaya al panel de Preferencias desde la barra de menú Safari una vez más y abra la pestaña Privacidad. Encuentre y haga clic en el botón Administrar datos de sitio web.

  

• Safari mostrará una lista de todos los sitios que han recabado su información de navegación. Sin dudarlo, haga clic en el botón Eliminar todo. Una vez que se haya eliminado la información, haga clic en el botón Aceptar en la esquina inferior derecha.

  

Restablezca la configuración de Google Chrome

• Abra Google Chrome, haga clic en el ícono Personaliza y controla Google Chrome (⁝) en la esquina superior derecha de la ventana y seleccione Configuración en la lista desplegable.

  

• Busque el botón Configuración avanzada y presiónelo para ir más allá de la configuración básica de Chrome.
• En el área Restablecer configuración, haga clic en el botón que dice Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración.

  

• Ahora solo falta hacer clic en Restablecer configuración en la caja de diálogo correspondiente, si usted está de acuerdo con los cambios que ahí se señalan. Reinicie Chrome para asegurarse de que las correcciones hayan surtido efecto.

  

Afine su Mozilla Firefox

• Abra Firefox, haga clic en Ayuda y en la lista seleccione Información para solucionar problemas.

  

  

• Haga clic en el botón Restablecer Firefox.

  

• El navegador lanzará una nueva ventana de diálogo emergente en la que usted deberá confirmar la acción de restablecimiento. Al terminar, reinicie Firefox y disfrute de su navegación sin que el virus Search Baron le moleste.

Eliminación automática del problema de uso alto de CPU de WindowServer

1. Descargue e instale Combo Cleaner en su Mac. Descargar eliminador de uso alto de CPU de WindowServer
2. Abra Launchpad en el Dock de su Mac y haga clic en el ícono Combo Clenaer para iniciar esta aplicación. Espere a que la herramienta actualice su base de datos de definiciones de virus y haga clic en el botón Start Combo Scan (Iniciar análisis Combo).

   

3. Además de identificar malware y problemas de privacidad, la app buscará en su Mac archivos chatarra, duplicados y archivos grandes que quizá ya no necesite. Eliminar estos objetos redundantes puede liberar bastante espacio en el disco.

   

4. Revise con atención el informe. Con suerte, los resultados de las categorías de antivirus y privacidad estarán en blanco, con un veredicto de "No Threats" (Sin amenazas), lo que significa que usted está a salvo. No obstante, si se mencionan problemas en el informe, use la opción Remove Selected (Eliminar elementos seleccionados) para deshacerse de ellos.